Design é a solução: 5 dicas para entender qual é o melhor caminho para o seu negócio!

Design

Um bom caminho para iniciar qualquer conversa sobre negócios e design é entender o que é e como esse trabalho contribui para as empresas, além do que se vê.

Quando pensamos em design, logo imaginamos desenhos, figuras, cores e um conjunto de pontos que, ligados, representam imagens, objetos, estética! Essa é a visão limitada que existe sobre o tema e é sobre isso que queremos falar hoje.

A McKinsey lançou em fevereiro do ano passado uma pesquisa revelando que 66% dos CEOs não entendem qual o papel do design e o que seus designers fazem.

Se já sabemos que empresas focadas e orientadas para o design superam seus concorrentes, porque os benefícios concretos ainda são um enigma para a maioria?

Listamos 5 motivos para te ajudar a identificar o design como solução:

1. Designers: profissionais de facilitação

Designers são profissionais focados e aptos para pensar e atuar de maneira ágil, facilitando às necessidades dos clientes. Isso acontece porque a maioria deles precisa sempre trabalham para tangibilizar entregas que envolvam empatia, estética e experiência de usuário, como ideias que antes existiam apenas em suas mentes e precisam tomar forma fora delas. Assim, os designers nos ajudam a contar histórias de negócios de maneira impactante, criativa e assertiva.

2. Se envolvendo no processo: o design precisa estar no roteiro

Quantas histórias você conhece de empresas que desenvolvem tecnologia e que consideraram designers apenas no processo final e logo em seguida precisam reconstruir a jornada de experiência do cliente? O grande problema que chega a curto prazo revela outra falha simples: esquecer do designer na concepção dos projetos ou não o considerar prioridade naquele momento. Entenda: a tomada dessas decisões, que são detalhes determinantes, é de condução do designer.

3. Além da figura: designers também desenham lucros e resultados

Vamos confessar que tudo que aprendemos até então não nos explica que o designer pode ir além. Mas vai! Pensar, desenhar elementos e estratégias e partir para a ação são formas de mensurar lucros e resultados bastante assertivos. Isso é design de negócio e funciona muito bem! Imagine quando a ideia lhe vem à mente e você desenha o passo a passo, os cenários de execução da mesma em um papel… É disso que estamos falando!

4. Design, além de tudo, é competitividade

A pesquisa The New Design Frontier revelou que empresas que incluíram o design como trabalho matricial e estratégico estão em posições globais maiores de competitividade e faturam mais que outras que, contrariamente, não incluem o design nessas posições. O design proporciona velocidade e assertividade numa só entrega.

5. Usuário no centro e todas as pontas ganham

A mesma pesquisa acima mostrou que quando o design está no centro e nas decisões do negócio promove impactos diretos na receita (4 vezes maior), fluxo de caixa (5 vezes maior), tempo de mercado (6 vezes maior) e valor de mercado (26 vezes maior). Ele é relevância e dinheiro, tudo ao mesmo tempo.

O resultado do trabalho de design ainda vai além desses 5 pontos, e agora, como sua empresa usa esse mindset a favor do negócio?

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